Een agent die in je Payt werkt
Ipster belt de debiteur, bespreekt de openstaande facturen en schrijft het resultaat terug op het dossier in Payt. Je collega's lezen de uitkomst in Payt, zonder iets over te typen.
Ipster en Payt, direct gekoppeld
De acties die de agent in Payt uitvoert
Je kiest zelf welke acties de agent mag gebruiken.
Openstaande facturen bespreken
Aan het begin van het gesprek haalt de agent de openstaande facturen op, met bedrag en vervaldatum. Per factuur krijgt hij ook de betaallink en de factuur-PDF mee, zodat hij die kan delen.
Debiteurgegevens opzoeken
De agent haalt de naam en contactgegevens van de debiteur op via het debiteurnummer, zodat hij weet met wie hij praat.
De uitkomst vastleggen
Na het gesprek komt er een notitie op het dossier met de uitkomst, een samenvatting en een eventueel toegezegde betaaldatum. Daarna kan de agent de taak afvinken.
Een betalingsregeling voorstellen
Wil de debiteur een regeling, dan legt de agent die vast als voorstel met termijnen en vervaldata. Een medewerker keurt het goed in Payt.
Een bericht via Payt sturen
De agent stuurt een e-mail via Payt, bijvoorbeeld een bevestiging, een kopie van de factuur of een betaallink. Het bericht staat in de berichtgeschiedenis van het dossier.
Een factuur blokkeren
Bij een bezwaar pauzeert de agent de factuur, zodat de herinneringen stilstaan, en legt hij de reden vast. Een medewerker hervat het.
Van oproep tot dossier, zonder handwerk
- 1
Ipster belt de debiteur
Op basis van het debiteurnummer weet de agent wie hij belt.
- 2
De agent kent de facturen
Hij haalt de openstaande bedragen en vervaldata uit Payt en bespreekt ze.
- 3
Een afspraak over betalen
Een toegezegde betaaldatum, een voorstel voor een regeling of een e-mail met betaallink.
- 4
Alles staat in Payt
De uitkomst en de samenvatting als notitie op het dossier, en de taak is afgevinkt.
Dossier in Payt
Notitie · Door Ipster
Uitkomst en samenvatting
Regeling · Door Ipster
Voorstel ter goedkeuring
Bericht · Door Ipster
E-mail met betaallink
Jij houdt de regie
Kies de acties
Zet per actie aan of uit, van facturen ophalen tot een factuur blokkeren.
Kies de administraties
Haal je Payt-administraties op en vink aan welke de agent mag gebruiken. Is er maar één aangevinkt, dan gebruikt hij die automatisch.
Bepaal hoe hij klinkt
De agent kan een korte zin zeggen terwijl hij iets opzoekt, zoals "momentje, ik zoek het even voor u op". Laat je die leeg, dan blijft hij stil terwijl hij zoekt.
In drie stappen gekoppeld
Verbind Payt
Koppel met één klik via de knop "Koppel met Payt", of gebruik een statisch API-token uit Payt.
Kies administraties en acties
Vink de administraties aan die de agent mag gebruiken en bepaal wat hij mag doen. Vertel hem in de prompt wanneer hij het moet gebruiken.
Start het gesprek
Start de agent met een uitgaande oproep en geef het debiteurnummer en het taak-ID mee, zodat hij weet wie hij belt en waar hij het resultaat schrijft.
De agent schrijft terug als notitie op een taak in Payt. Geef het taak-ID mee bij het starten van het gesprek. Ontbreekt het, dan zoekt de agent de open taak van de debiteur.
Ipster werkt ook met
Veelgestelde vragen
Over de Payt-integratie
Laat je agent in je Payt werken
Plan een demo en zie hoe Ipster een debiteur belt, de facturen bespreekt en het resultaat in Payt vastlegt.
We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en gepersonaliseerde content te leveren. Lees ons cookiebeleid.