De 0-meting laat het zien. Eén maand van je eigen beldata, één rapport, een volledig beeld van waarvoor er gebeld wordt, wie er belt en waar je kunt automatiseren. Geen software, geen agent, nog geen beslissing.
De meeste automatisering start met een aanname: dit gaan we oplossen. De 0-meting draait dat om. We analyseren je echte gesprekken en laten zien wat er werkelijk binnenkomt, voordat er iets gebouwd wordt. Je eerste stap is klein: je koopt geen AI, je koopt inzicht in je eigen telefoon.
Geen dashboard met aantallen, maar een geduid beeld van wat er speelt en waar de winst zit.
Waarvoor er gebeld wordt
De grootste stromen, uitgesplitst en geduid. Niet alleen hoeveel, maar waarover.
Wie er belt en wanneer
Het patroon over de dag en de week. Waar de piek zit en waar een gat valt.
Waar oproepen blijven liggen
Bereikbaarheid per ingang, en wat je nu misloopt zonder het te zien.
Herhaalbellers en sentiment
Wie opnieuw belt en waarom, en hoe het gesprek voor de beller voelt.
Wat je kunt automatiseren
Per stroom, in drie lagen: kennisbank en routering, meelezen in je systemen, en lezen en schrijven.
Waar te beginnen
Een concreet stappenplan. Niet alles tegelijk, maar de juiste eerste ingang.
Je levert aan
Eén maand beldata, of we lezen mee op je bestaande centrale. Denk aan de API key van je telefooncentrale, audiofiles of transcripten.
Wij analyseren
We duiden de stromen, niet alleen de aantallen. Doorlooptijd binnen 1 week.
Je krijgt het rapport
En we lopen het samen door, zodat de vervolgstap van jou is en niet van ons.
Wil je een stap verder, dan is de uitkomst meteen het startpunt: de basis waartegen je later het effect meet, en het inwerkmateriaal van je eerste agent. De volgorde is altijd hetzelfde.
Een dienst die je onder eigen naam levert. Je klant hoeft geen beslissing te nemen om ja te zeggen, en jij hebt een eerste opdracht die vanzelf naar meer leidt.
We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en gepersonaliseerde content te leveren. Lees ons cookiebeleid.