Een agent die patiënten registreert in Exquise
Ipster neemt de telefoon op, zoekt een vrij moment in Vertimart Exquise en registreert de nieuwe patiënt. Een eerste afspraak kan de agent meteen meeplannen.
Ipster en Vertimart Exquise, direct gekoppeld
De acties die de agent in Vertimart Exquise uitvoert
Je kiest zelf welke acties de agent mag gebruiken. De koppeling werkt voor telefoonagents.
Beschikbaarheid opvragen
De agent vraagt de vrije momenten op voor een soort afspraak en een periode. Hij krijgt ze terug per behandelaar en stoel.
Locaties opvragen
De agent haalt de praktijklocaties op, met naam, adres en telefoonnummer.
Een patiënt registreren met naam en adres
De agent registreert een nieuwe patiënt met naam, geboortedatum, adres en e-mailadres. Een telefoonnummer en een locatie kunnen erbij.
Een patiënt registreren met het BSN
Met het BSN, de geboortedatum en het e-mailadres registreert de agent de patiënt. De naam- en adresgegevens worden dan automatisch opgehaald.
Meteen een eerste afspraak inplannen
Bij het registreren kan de agent ook een eerste afspraak vastleggen, met afspraaktype, starttijd, behandelaar en stoel. Een opmerking bij de afspraak kan erbij.
Een registratie annuleren
De agent annuleert een eerder aangemaakte patiëntregistratie en de bijbehorende afspraak.
Van oproep tot registratie, zonder handwerk
- 1
De patiënt belt
Ipster neemt op en hoort wat de beller nodig heeft.
- 2
De agent zoekt een moment
Hij vraagt de vrije momenten op voor het soort afspraak, per behandelaar en stoel.
- 3
De patiënt wordt geregistreerd
Op naam en adres, of via het BSN, met op wens meteen de eerste afspraak.
- 4
Alles staat in Exquise
De registratie staat direct in je praktijksysteem.
Patiëntregistratie in Exquise
Patiënt · Door Ipster
Geregistreerd in Exquise
Afspraak · Door Ipster
Eerste afspraak ingepland
Locatie · Door Ipster
Gekozen praktijklocatie
Jij houdt de regie
Kies de acties
Zet per actie aan of uit, van beschikbaarheid opvragen tot een registratie annuleren.
Kies hoe de patiënt zich registreert
Met naam en adres, of via het BSN. Registreren via het BSN vraagt toestemming van de patiënt.
Schermen gevoelige gegevens af
In de privacyinstellingen van Ipster kies je welke gegevens, zoals het BSN en de geboortedatum, gemaskeerd worden in het opgeslagen transcript en de logs. De audio-opname bevat het gesproken gegeven nog wel.
In drie stappen gekoppeld
Vul je gegevens in
Voer de API-sleutel en het licentie-ID in die je van Vertimart krijgt.
Kies de acties
Bepaal wat de agent mag doen, bijvoorbeeld alleen beschikbaarheid opvragen en registreren op naam en adres.
Vertel het in de prompt
Leg de agent uit wanneer hij welke actie gebruikt en welke gegevens hij van de patiënt moet vragen.
Ipster werkt ook met
Veelgestelde vragen
Over de Vertimart Exquise-integratie
Laat je agent werken in Vertimart Exquise
Plan een demo en zie hoe Ipster een vrij moment zoekt en een nieuwe patiënt registreert.
We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en gepersonaliseerde content te leveren. Lees ons cookiebeleid.