Ein Agent, der Patienten in Exquise registriert
Ipster nimmt den Anruf entgegen, sucht einen freien Zeitpunkt in Vertimart Exquise und registriert den neuen Patienten. Einen ersten Termin kann der Agent gleich mit einplanen.
Ipster und Vertimart Exquise, direkt verbunden
Die Aktionen, die der Agent in Vertimart Exquise ausführt
Du wählst selbst, welche Aktionen der Agent nutzen darf. Die Integration funktioniert für Telefon-Agenten.
Verfügbarkeit abfragen
Der Agent fragt die freien Zeiten für eine Terminart und einen Zeitraum ab. Er bekommt sie je Behandler und Stuhl zurück.
Standorte abrufen
Der Agent ruft die Praxisstandorte ab, mit Name, Adresse und Telefonnummer.
Einen Patienten mit Name und Adresse registrieren
Der Agent registriert einen neuen Patienten mit Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse. Eine Telefonnummer und ein Standort können ergänzt werden.
Einen Patienten über die BSN registrieren
Mit der BSN, dem Geburtsdatum und der E-Mail-Adresse registriert der Agent den Patienten. Name und Adresse werden dann automatisch abgerufen.
Gleich einen ersten Termin einplanen
Beim Registrieren kann der Agent auch einen ersten Termin festhalten, mit Terminart, Startzeit, Behandler und Stuhl. Eine Bemerkung zum Termin kann ergänzt werden.
Eine Registrierung stornieren
Der Agent storniert eine zuvor angelegte Patientenregistrierung und den dazugehörigen Termin.
Vom Anruf bis zur Registrierung, ohne Handarbeit
- 1
Der Patient ruft an
Ipster nimmt ab und hört, was der Anrufer braucht.
- 2
Der Agent sucht einen Zeitpunkt
Er fragt die freien Zeiten für die Terminart ab, je Behandler und Stuhl.
- 3
Der Patient wird registriert
Mit Name und Adresse oder über die BSN, auf Wunsch gleich mit dem ersten Termin.
- 4
Alles steht in Exquise
Die Registrierung steht direkt in deinem Praxissystem.
Patientenregistrierung in Exquise
Patient · Von Ipster
In Exquise registriert
Termin · Von Ipster
Erster Termin eingeplant
Standort · Von Ipster
Gewählter Praxisstandort
Du behältst die Kontrolle
Wähle die Aktionen
Schalte jede Aktion ein oder aus, von der Verfügbarkeitsabfrage bis zum Stornieren einer Registrierung.
Wähle, wie sich der Patient registriert
Mit Name und Adresse oder über die BSN. Die Registrierung über die BSN erfordert die Zustimmung des Patienten.
Schütze sensible Daten
In den Datenschutzeinstellungen von Ipster wählst du, welche Daten, etwa die BSN und das Geburtsdatum, im gespeicherten Transkript und in den Logs maskiert werden. Die Audioaufnahme enthält die gesprochene Angabe weiterhin.
In drei Schritten verbunden
Zugangsdaten eintragen
Gib den API-Schlüssel und die Lizenz-ID ein, die du von Vertimart erhältst.
Aktionen wählen
Lege fest, was der Agent tun darf, zum Beispiel nur Verfügbarkeit abfragen und mit Name und Adresse registrieren.
Im Prompt festhalten
Erkläre dem Agenten, wann er welche Aktion nutzt und welche Angaben er vom Patienten erfragen soll.
Ipster arbeitet auch mit
Häufig gestellte Fragen
Zur Vertimart-Exquise-Integration
Lass deinen Agenten in Vertimart Exquise arbeiten
Plane eine Demo und sieh, wie Ipster einen freien Zeitpunkt sucht und einen neuen Patienten registriert.
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