Schademeldingen op onvoorspelbare momenten
Schade ontstaat 's avonds, in het weekend, tijdens vakanties. Op die momenten moet je klant iemand kunnen bereiken. Geen voicemail, maar een stem die helpt.
Verzekeringen
De kracht van Ipster.
In de Verzekeringsbranche.
Verzekeringen
Stel zelf je ideale telefonist samen. Jouw taalgebruik, altijd bereikbaar en in staat om duizenden telefoontjes tegelijk af te handelen.
Kies het Ipster-abonnement dat het beste bij jouw kantoor en team past.
40-60%
Tijdsbesparing op telefonie
Ipster beantwoordt standaardvragen over polissen en claims direct, zodat jouw adviseurs zich kunnen focussen op persoonlijk advies.
10x
Meer gesprekken tegelijk
Geen wachtrij meer. Ipster schaalt mee met de drukte en beantwoordt meerdere oproepen gelijktijdig.
2.242.000+
Behandelde gesprekken
Ipster heeft al meer dan twee miljoen gesprekken succesvol afgehandeld voor bedrijven in heel Nederland.
Klanten bellen als het er echt toe doet
Een schademelding, een vraag over dekking, een lopende claim. Juist op die momenten moet je bereikbaar zijn. Dit zijn de knelpunten die wij horen.
Eindeloze vragen over polissen en dekking
Wat is gedekt? Hoe hoog is mijn eigen risico? Kan ik mijn polis wijzigen? Je team beantwoordt dezelfde vragen keer op keer terwijl de informatie in het systeem staat.
Klanten willen direct weten waar hun claim staat
Na een schademelding wil elke klant weten wat de status is. Dat levert tientallen belletjes per dag op die je team onderbreken in hun werk.
Doorverbinden naar de juiste adviseur
Schade, leven, zakelijk, particulier. Elke vraag hoort bij een andere adviseur. Zonder slimme routing verspillen klanten en medewerkers kostbare tijd.
De oplossing
Zo lost Ipster dit op voor jouw kantoor
Ipster neemt schademeldingen aan, registreert de details in je systeem en informeert klanten over de status van hun claim. Het beantwoordt vragen over polissen en dekkingen en schakelt door naar de juiste adviseur wanneer persoonlijk advies nodig is. Altijd bereikbaar, ook buiten kantooruren wanneer schades zich voordoen.
Aan de slag,
op jouw manier
Koppel Ipster met je verzekeringsplatform, CRM of schadebeheersysteem. Zo werkt het altijd met de juiste polis- en klantinformatie.
Verbind met jouw systemen
Koppel Ipster met je verzekeringsplatform, CRM of schadebeheersysteem. Zo heeft Ipster altijd de juiste polis- en klantinformatie bij de hand.
Ontdek alle integraties
Persoonlijke begeleiding
Onze specialisten kennen de verzekeringsbranche. Van de eerste instelling tot het optimaliseren van je Ipster, we staan voor je klaar.
Ook actief in andere branches
Ipster is niet alleen gebouwd voor de verzekeringsbranche. Ontdek hoe andere branches Ipster inzetten.
Gebouwd voor de toekomst. Nu beschikbaar.
Ipster beantwoordt vragen over polissen, claims en dekkingen direct via jouw gekoppelde systeem. 24/7 een Nederlandse stem die voor jou werkt.
Veelgestelde vragen
In de Verzekeringen branch
We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en gepersonaliseerde content te leveren. Lees ons cookiebeleid.