Belpieken rond on-sale en evenementdagen
Bij de start van een kaartverkoop of op de dag van het evenement vertienvoudigt het belvolume. Je team kan dat onmogelijk bijhouden.
Ticketing
De kracht van Ipster.
In de Ticketingbranche.
Ticketing
Stel zelf je ideale klantenservice samen. Jouw taalgebruik, altijd bereikbaar en in staat om duizenden vragen tegelijk te beantwoorden.
Kies het Ipster-abonnement dat het beste bij jouw evenementen en team past.
40-60%
Tijdsbesparing op klantenservice
Ipster beantwoordt standaardvragen over tickets en evenementen direct, zodat jouw team zich kan focussen op complexere verzoeken.
10x
Meer gesprekken tegelijk
Geen wachtrij meer. Ipster schaalt mee met belpieken rond on-sale momenten en evenementdagen.
2.242.000+
Behandelde gesprekken
Ipster heeft al meer dan twee miljoen gesprekken succesvol afgehandeld voor bedrijven in heel Nederland.
Duizenden bezoekers, duizenden vragen
Rond evenementen explodeert het belvolume. Dit zijn de uitdagingen die wij horen van ticketingbedrijven en evenementenorganisaties.
Steeds dezelfde vragen over locatie en tijden
Waar kan ik parkeren? Hoe laat gaan de deuren open? Mag ik een tas meenemen? Standaardvragen die je team keer op keer beantwoordt.
Omboekingen en annuleringen kosten tijd
Bezoekers die hun datum willen wijzigen of tickets willen annuleren. Elk verzoek is een telefoontje dat handmatig afgehandeld moet worden.
Geen bereikbaarheid buiten kantooruren
Bezoekers kopen tickets 's avonds en in het weekend. Als ze dan een vraag hebben, is er niemand bereikbaar. Dat leidt tot frustratie en gemiste verkopen.
De oplossing
Zo lost Ipster dit op voor jouw organisatie
Ipster beantwoordt vragen over tickets, beschikbaarheid en evenementdetails via een directe koppeling met je ticketingsysteem. Het schaalt automatisch mee rond on-sale momenten en evenementdagen. Geen overbelaste telefoonlijnen, geen gefrustreerde bezoekers. Gewoon een Nederlandse stem die jouw publiek direct helpt.
Aan de slag,
op jouw manier
Koppel Ipster met je ticketingsysteem, CRM of klantenserviceplatform. Zo werkt het altijd met de juiste evenement- en bestelgegevens.
Verbind met jouw ticketingsysteem
Koppel Ipster met je ticketingplatform, CRM of klantenservicetool. Zo heeft Ipster altijd de juiste evenement- en bestelgegevens bij de hand.
Ontdek alle integraties
Persoonlijke begeleiding
Onze specialisten kennen de ticketingbranche. Van de eerste instelling tot het optimaliseren van je Ipster, we staan voor je klaar.
Ook actief in andere branches
Ipster is niet alleen gebouwd voor ticketing. Ontdek hoe andere branches Ipster inzetten.
Gebouwd voor de toekomst. Nu beschikbaar.
Ipster beantwoordt vragen over tickets, evenementen en bestellingen direct via jouw gekoppelde systeem. 24/7 een Nederlandse stem die voor jou werkt.
Veelgestelde vragen
In de Ticketing branch
We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en gepersonaliseerde content te leveren. Lees ons cookiebeleid.