Anrufspitzen rund um Vorverkauf und Veranstaltungstage
Wenn der Kartenverkauf beginnt oder am Veranstaltungstag steigt das Anrufvolumen um das Zehnfache. Ihr Team kann das unmöglich bewältigen.
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Die Kraft von Ipster.
In der Ticketing-Branche.
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Zeitersparnis im Kundenservice
Ipster beantwortet Standardfragen zu Tickets und Veranstaltungen direkt, damit Ihr Team sich auf komplexere Anfragen konzentrieren kann.
10x
Mehr gleichzeitige Gespräche
Keine Warteschlangen mehr. Ipster skaliert mit Anrufspitzen rund um Vorverkaufsmomente und Veranstaltungstage.
2.242.000+
Bearbeitete Gespräche
Ipster hat bereits mehr als zwei Millionen Gespräche für Unternehmen in den Niederlanden erfolgreich abgewickelt.
Tausende von Besuchern, tausende von Fragen
Rund um Veranstaltungen explodiert das Anrufvolumen. Das sind die Herausforderungen, die wir von Ticketing-Unternehmen und Veranstaltungsorganisationen hören.
Immer wieder dieselben Fragen zu Ort und Zeiten
Wo kann ich parken? Wann öffnen die Türen? Darf ich eine Tasche mitbringen? Standardfragen, die Ihr Team immer wieder beantwortet.
Umbuchungen und Stornierungen kosten Zeit
Besucher, die ihr Datum ändern oder Tickets stornieren möchten. Jede Anfrage ist ein Telefonat, das manuell bearbeitet werden muss.
Keine Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten
Besucher kaufen Tickets abends und am Wochenende. Wenn sie dann eine Frage haben, ist niemand erreichbar. Das führt zu Frustration und entgangenen Verkäufen.
Die Lösung
So löst Ipster dies für Ihre Organisation
Ipster beantwortet Fragen zu Tickets, Verfügbarkeit und Veranstaltungsdetails über eine direkte Verbindung mit Ihrem Ticketing-System. Es skaliert automatisch rund um Vorverkaufsmomente und Veranstaltungstage. Keine überlasteten Telefonleitungen, keine frustrierten Besucher. Nur eine Stimme in Ihrer Sprache, die Ihr Publikum direkt unterstützt.
Loslegen, auf Ihre Art
Verbinden Sie Ipster mit Ihrer Ticketing-Plattform, Ihrem CRM oder Kundenservice-Tool. So hat Ipster immer die richtigen Veranstaltungs- und Bestelldaten zur Hand.
Verbinden Sie sich mit Ihrem Ticketing-System
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Persönliche Begleitung
Unsere Spezialisten kennen die Ticketing-Branche. Von der ersten Einrichtung bis zur Optimierung Ihres Ipsters — wir sind für Sie da.
Auch in anderen Branchen aktiv
Ipster wurde nicht nur für Ticketing gebaut. Entdecken Sie, wie andere Branchen Ipster einsetzen.
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Ipster beantwortet Fragen zu Tickets, Veranstaltungen und Bestellungen direkt über Ihr verbundenes System. Rund um die Uhr in Ihrer Sprache verfügbar.
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Häufig gestellte Fragen
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