Verbeter je
Klant Contact
IPster geeft de beller de aandacht en service die ze verwachten en verdienen.
Laat medewerkers minder tijd besteden aan repeterende afhandeling van standaard vragen. IPster biedt het beste Platform voor de ultieme ervaring op het gebied van geautomatiseerde klantcontact. We combineren A.I. met jouw beschikbare databronnen. Inkomende gesprekken met een status-vraag worden direct, snel, foutloos en geautomatiseerd afgehandeld door onze Interactieve Virtuele Assistent.
IPster werkt voor jou
Wij bieden de voordelen van een standaard telefooncentrale gecombineerd met de kracht van A.I.
Het innovatieve platform speelt een cruciale rol in het moderniseren van klantinteracties en zakelijke processen met als gevolg:
een aanzienlijke verhoging van de klanttevredenheid
minimaal 40% tijdswinst
een lagere personeelsbezetting
substantiële verlaging van je OPEX
IPster biedt schaalbaarheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit met een Out-of-the-Box Conversational Platform voor extra ruimte in procesoptimalisatie en efficiency.
Conversational Platform
IPster biedt een professioneel Klant Contact Centrum om inkomende en uitgaande telefonische communicatie met klanten te beheren.
Door het slim inzetten van koppelingen met CRM, ERP en e-Commerce data en automatische belfunctionaliteit, chatbots en analysehulpmiddelen, bieden we efficiëntie en effectiviteit op de inkomende belstromen.
IPster garandeert een positieve klantervaring door het inzetten van een interactieve virtuele assistenten. De beller wordt geautomatiseerd ondersteuning, informatie en beantwoording aangeboden zonder tussenkomst van een Call Agent.
Jouw Interactieve Virtuele Assistent
De slimme koppelingen tussen een IVR en jouw CRM, e-Commerce, ERP of overige applicaties zijn de basis van jouw succes. En daar maakt IPster het verschil door IVR en chatbotfunctionaliteiten toe te voegen.
Hierdoor ontstaat een geïntegreerde en veelzijdige klantenservice-aanpak die bedrijven in staat stelt om efficiënter te opereren en tegelijkertijd de klanttevredenheid te verbeteren.
Interactieve Virtuele Assistenten verbeteren de efficiëntie door eenvoudige taken te automatiseren zonder menselijke tussenkomst.
Ervaar zelf het effect van IPster
Wat wordt jouw leerervaring en in welk perspectief zie jij de meerwaarde van IPster?
Laat je verrassen....
