Privacyverklaring

Integration content

Privacyverklaring

Over IPster

IPster biedt telecomdiensten aan en staat bekend om haar slimme technologie om het voor haar klanten makkelijker te maken. Door verschillende datapunten uit te lezen kunnen wij de vraag van te vorenopvangen die IPster's Virtuele Assistent als eerste aan de klant laat horen. Aan het onderwerp privacy schenken wij veel aandacht, zodat onze klanten weten waar wij mee bezig zijn.

Hoe beschermen wij persoonsgegevens?

Wij vinden het belangrijk dat de gegevens van onze klanten goed worden beschermd. Hiervoor hebben we beveiligingsmaatregelen genomen om de gegevens goed te beschermen, zo hebben we o.a. fysieketoegangsbeveiliging, wachtwoorden, firewall beveiliging maar ook regels die gelden voor alle medewerkers van IPster met betrekking tot geheimhouding. Alle medewerkers van IPster tekenen een geheimhoudingsplicht dit ter bescherming van klant en IPster gegevens. Daarnaast gaan wij vertrouwelijk om met persoonsgegevens en voldoen wij aan de voorwaarden van de Algemeen Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens die door IPster worden verwerkt

IPster verwerkt enkel onderstaande gegevens voor het beantwoorden van vragen en klachten, statistieken, en voor het ontwikkelen en/of verbeteren van onze dienst. Indien anders zal dit schriftelijk gevraagd en vastgelegd worden in samenspraak met de relatie.

  • Bedrijfsnaam

  • Adresgegevens (postcode,huisnummer,plaats)

  • Telefoonnummer's

  • Contactgegevens die aan ons zijn doorgegeven

  • E- mailadressen

  • Bankgegevens

  • Klantnummer(s)

  • KVK gegevens

  • Factureringsgegevens

Worden er gegevens doorgespeeld naar derde landen?

Persoonsgegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese unie (EU) en de EER. Wanneer persoonsgegevens door ons of door ons ingeschakelde derden worden verwerkt buiten de EU en de EER zorgen wij ervoor dat er een passend beschermingsniveau is.

Hoe lang worden de persoonsgegevens bewaard?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is. Hierbij houd IPster rekening met wat wettelijk is toegestaan en wat de bewaartermijn-plicht is. Na afloop van het termijn zal IPster gegevens verwijderen dan wel niet anonimiseren.

Download onze privacyverklaring