Starten Sie heute mit Ipster

Ipster beantwortet Fragen, Anfragen und Termine direkt über Ihr verbundenes System. Rund um die Uhr für Ihr Unternehmen verfügbar.

Chat

Ein Agent auf deiner Website. Immer verfügbar.

Setze deinen trainierten Ipster Agenten als Chatbot auf deiner Website ein. Dieselbe Intelligenz wie der Telefon-Agent, jetzt auch für Besucher, die lieber tippen.

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Was kann der Ipster Chat-Agent für Sie tun?

Jede Frage sofort und in deinem Stil
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Trainiert auf Ihrer Wissensdatenbank

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Einfach zu integrieren

Verbinden Sie Ihre Systeme und personalisieren Sie den Chat.

Jede Frage sofort und in deinem Stil

Der Chat-Agent sitzt auf deiner Website und beantwortet Fragen mit dem Wissen aus deiner eigenen Seite. Besucher planen oder ändern Termine direkt im Chat, verbunden mit deinem Kalender. Ton, Sprache und Auftritt stellst du im Dashboard ein, so kommuniziert der Agent genau so, wie du es willst, rund um die Uhr.

Website-Chat

Ein Chat-Agent, der deine Website kennt

Dein Chat-Agent arbeitet mit deinem Telefon-Agenten und deinem Team zusammen.

Besucher zur richtigen Seite

Weiß der Agent, wo die Antwort auf deiner Website steht, bringt er den Besucher dorthin und markiert den Text. Der Chat bleibt offen.

Rückruf aus dem Chat

Möchte ein Besucher lieber telefonieren? Der Agent zeigt ein Rückrufformular und ein Telefon-Agent ruft zurück, mit dem Chat als Kontext.

Wissen aus deiner eigenen Website

Füge deine Website der Wissensdatenbank hinzu und wähle, welche Seiten dazugehören. Die Seiten werden jede Nacht auf Änderungen geprüft.

Übernehmen, wenn nötig

Dein Team liest live mit, gibt dem Agenten einen Hinweis oder übernimmt das Gespräch, auch mit Dateien, und gibt es danach an den Agenten zurück.

Anrufen aus dem Browser

Verbinde einen Telefon-Agenten mit dem Widget, dann kann ein Besucher den Agenten direkt aus dem Browser anrufen, ohne Telefon.

Ein Gespräch mit deinem Telefon-Agenten

Ruft ein Besucher nach dem Chat an, kennt der Telefon-Agent das Gespräch und macht dort weiter, wo der Chat aufgehört hat.

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt

Sie müssen selbst nichts tun. Unser Spezialist kümmert sich um die vollständige Integration mit Ihrem bestehenden Telefonsystem.

Demo vereinbaren

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt

Innerhalb einer Stunde richten Sie den KI-Assistenten ein: Unternehmensprofil, häufig gestellte Fragen und Ihren gewünschten Tonfall.

Möglichkeiten entdecken

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt

Ab dem ersten Tag beantwortet Ipster Anrufe, protokolliert jeden Kontakt und lernt täglich Ihre Kunden besser kennen.

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Gesprächsminuten erfolgreich abgewickelt

Ipster beantwortet Fragen, Anfragen und Termine direkt über Ihr verbundenes System. Rund um die Uhr für Ihr Unternehmen verfügbar.

Erreichen Sie Kunden dort, wo sie bereits sind

Starte heute mit dem Ipster Chat-Agenten und sorge dafür, dass keine Nachricht auf deiner Website unbeantwortet bleibt.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über den Ipster Chat-Agenten wissen möchten.

Der Chat-Agent arbeitet auf deiner Website über ein Widget. Willst du auch Kunden über WhatsApp bedienen? Dafür gibt es den WhatsApp-Agenten. Beide verwaltest du aus einem Dashboard.

Ja. Der Chat-Agent teilt dieselbe Wissensbasis wie der Sprachagent. Änderungen im Dashboard gelten sofort für alle Kanäle.

Ja. Der Agent verbindet sich live mit Ihrem Kalender und kann Termine planen, verschieben oder stornieren — vollautomatisch und ohne Einbindung Ihres Teams.

Im Dashboard legen Sie Ton, Begrüßung und Antwortstil fest. Sie können auch feste Antworten und markenspezifische Formulierungen hinzufügen, damit der Agent genau so klingt, wie Sie es möchten.

Ja. Wenn eine Frage außerhalb des Wissens des Agenten liegt oder der Kunde nach einem Menschen fragt, eskaliert der Agent das Gespräch an die richtige Person oder Abteilung.

Ja. Alle Gesprächsdaten werden sicher innerhalb der EU gespeichert und gemäß der DSGVO verarbeitet. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

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